Jules Claus heeft kerst weer helemaal omarmd en zijn rol als toekomstige Kerstman is daarmee verzekerd. Vol goede moed gaan opa Noël en Jules met z'n tweetjes aan de slag. De drukste periode van het jaar staat namelijk weer voor de deur. In het begin loopt alles op wieltjes, totdat Jules een brief in handen krijgt met daarin een bijzondere vraag...
Jim Olsson, acht jaar oud, woont in een klein, saai stadje. Zijn vader is onlangs overleden, maar komt terug in Jim's fantasieën om verhalen te vertellen. In zijn dagdromen beleeft Jim allerlei avonturen.
Jules en zijn familie gaan op skivakantie tijdens de kerstperiode. Jules’ mama heeft het reisje georganiseerd in de hoop om zo de hele familie weer wat dichter bij elkaar te brengen, en dat tot grote schrik van Jules’ opa en de jongen zelf. Deze laatsten proberen dan ook om stiekem vanuit het hotel te opereren. Jules’ mama begrijpt er echter niks van en ook Noor mist haar grote broer. Het kleine meisje doet bijgevolg haar uiterste best om haar broer overal te volgen. Met resultaat, want plots ontdekt ze de kerstwereld en is de chaos compleet. Ze wil namelijk - net zoals haar grote broer - kerstman (of beter gezegd: vrouw) zijn.
Javi is een tienerstudent die zo verlegen en onhandig is dat hij niet weet hoe hij de aandacht moet trekken van zijn klasgenote Sara, een nerdachtig meisje dat alleen maar geïnteresseerd is in een literaire sage over vampiers.
Nadat hij op kerstavond een heel vervelende val heeft gemaakt, krijgt de grinchy Jorge een black-out en wordt hij een jaar later wakker, zonder herinnering aan het jaar dat is verstreken. Hij realiseert zich al snel dat hij gedoemd is om op kerstavond na kerstavond wakker te blijven worden, terwijl hij te maken krijgt met de nasleep van wat zijn andere zelf de andere 364 dagen van het jaar heeft gedaan.
Een arm meisje probeert op oudejaarsavond lucifers te verkopen. Rillend van de kou en niet in staat haar spullen te verkopen, zit ze in een beschut hoekje. Ze steekt een lucifer aan om warm te blijven en ziet dingen in de vlam.
Bo denkt dat haar kerstcadeaus niet goed genoeg zijn en reist af naar de noordpool om de Kerstman om hulp te vragen. Daar ontdekt ze dat hij is verdwenen.
Julien wordt door zijn baas naar Mauritius gestuurd, waar hij Henri, een werkloze professional, ontmoet. Op een avond, terwijl ze drinken, doen de twee mannen hun behoefte aan de voet van een heilig beeld. Beledigd door deze heiligschennis, straffen de goden hen door hun spiegelbeeld te verwijderen en te laten zweven. Hoewel deze situatie aanvankelijk ondraaglijk lijkt, maken de twee mannen uiteindelijk gebruik van deze nadelen om hun persoonlijke problemen op te lossen.
Hodder is negen jaar oud. Hij woont alleen met zijn vader, die 's nachts als afficheposter werkt. Op een nacht verschijnt er een fee aan Hodder en vraagt hem om de wereld te redden.
