Het verhaal volgt Jamie, een onrustige jongeman met een moedervlek op zijn gezicht, waardoor hij zich geïsoleerd en angstig voelt en zich verstopt voor de buitenwereld. Hij woont in East End van Londen, een gebied dat berucht is om zijn gewelddadige bendes met kap. Volgens nieuwsberichten dragen de bendes nu demonenmaskers. Maar op een avond ontdekt Jamie de angstaanjagende waarheid.
Nee, helaas is Heartless nog niet beschikbaar op Netflix in Nederland.
| Writing | Philip Ridley | Writer |
| Directing | Philip Ridley | Director |
| Crew | Sian Milne | Stunts |
| Production | Richard Raymond | Producer |
| Costume & Make-Up | Jo Thompson | Costume Design |
| Production | Manuel Puro | Casting |
| Production | Pippa Cross | Producer |
| Sound | David Julyan | Original Music Composer |
| Camera | Matt Gray | Director of Photography |
| Art | Ricky Eyres | Production Design |
| Editing | Chris Gill | Editor |
| Editing | Paul Knight | Editor |
| Production | Jeremy Zimmermann | Casting |
| Visual Effects | Max Solomon | Animation Supervisor |
